EasyJet

Klantenservice EasyJet

EasyJet is net zoals Ryanair een low-budget vliegtuigmaatschappij. Het bedrijf is Brits en werd opgericht in 1995, en is dus nog relatief ‘jong’. De oprichter van het bedrijf, Stelios Haji-loannou (wie destijds pas 28 jaar oud was) bezit maar liefst 38% van de aandelen van easyJet. Er zijn verschillende redenen te vinden voor het feit dat easyJet zo’n goedkope luchtvaartmaatschappij is. Omdat ze op verschillende kosten ontzettend veel geld besparen is het mogelijk om de vliegtickets zo goedkoop te krijgen. Bij EasyJet moet u bijvoorbeeld aan boord betalen voor uw maaltijden, hoewel dit bij vele andere vliegtuigmaatschappijen bij de prijs zit inbegrepen. Daarnaast is het ook zo dat de vliegtickets van EasyJet voor maar liefst 90% worden verkocht op het internet. Hoewel EasyJet vaak met luchtvaartmaatschappij RyanAir wordt vergeleken hebben ze toch ook een groot verschil. EasyJet vliegt namelijk wel op de grootste vliegvelden van verschillende landen, terwijl RyanAir dit niet doet. Door wel op de grote luchthavens te vliegen probeert EasyJet een aanlokkelijk vervoersmaatschappij te zijn voor onder andere zakenmensen die van stad naar stad moeten vliegen om zaken te doen.

Klantenservice

Hoewel EasyJet voor een zeer groot deel alle tickets online verkoopt heeft EasyJet toch een goed klantenservice. Door te bellen met het nummer 020 8110844 kunt u rechtstreeks in contact komen met de klantenservice EasyJet. U kunt hier terecht voor onder andere vragen over uw boekingen of vragen over de website van EasyJet. U krijgt dan een van de reis- experts aan de telefoon die op al uw vragen een antwoord klaar hebben liggen. Ook indien u een opmerking heeft, of misschien een klacht, kunt u dit telefonisch doorgeven aan de klantenservice EasyJet.

Website EasyJet

Op de website van EasyJet kunt u terecht indien u een tickets wil boeken. De website van EasyJet is erg gemakkelijk te begrijpen waardoor het zelfs voor de minder ervaren computergebruiker mogelijk is om hier een ticket te boeken. Verder vindt u op de website van EasyJet ook meer informatie over stedentrips, bestemmingen, vlucht-, en reisinformatie, en alle aanbiedingen van EasyJet. Daarnaast kunt u op de website van EasyJet ook informatie vinden over hotels in de stad waar u naartoe wilt vliegen en over het vervoer in de stad waar u naartoe wilt vliegen. Denk hierbij bijvoorbeeld eens aan autoverhuur. Indien u al een boeking heeft gemaakt kunt u deze boeking ook heel gemakkelijk via de website veranderen of aanpassen. Indien u daar een vraag over heeft kunt u natuurlijk altijd contact opnemen met de klantenservice EasyJet.

Contact met EasyJet via het online contactformulier

Heeft u een vraag waarop u liever schriftelijk contact heeft met Easyjet? Dan kunt u naast het Easy Jet telefoonnummer naar de luchtvaartmaatschappij schrijven via het online contactformulier op de website van EasyJet. Op het formulier geeft u persoonlijk gegevens als uw naam, telefoonnummer en referentiedoor, vertelt u waar uw kwestie over gaat en kunt u eventueel bestanden meesturen om uw vraag toe te lichten. Heeft u een klacht over EasyJet? Dan kunt u uw klachten indienen via het emailadres specialistenteam@easyjet.com. De EasyJet klantenservice streeft ernaar om binnen 28 dagen op uw vraag terug te komen.

EasyJet contact op de sociale media

De EasyJet klantenservice is actief op de sociale media. Zo vindt u het webcare team op Twitter onder @EasyJet en op Facebook onder @EasyJetNederland. Ook leest u hier actuele informatie over de bedrijfsactiviteiten van de luchtvaartmaatschappij. Wilt u meer informatie over contact met EasyJet? Of wilt u in contact komen met andere bedrijven, zoals de NS klantenservice, Bol.com klantenservice, Amazon contact informatie of klantenservice van Ziggo? Vind uw gewenste contactinformatie in de database van KlantenserviceSpot.nl.