Over Fiber
Fiber Nederland is een Nederlandse aanbieder van glasvezel. Fiber is 100% onafhankelijk en is de snelst groeiende glasvezelprovider van Nederland. Fiber biedt verschillende pakketten aan. Zo zijn er pakketten die alles aanbieden, de zogenaamde ALL-IN-ONE Pakketten. Deze pakketten zijn ook weer verschillend, zo is er een basispakket, een snel pakket, een super snel pakket en een ultra snel pakket. De kosten van deze pakketten verschillen, maar voor 10 euro per maand extra is er een extra service pakket mogelijk. Dit pakket bestaat uit een gratis HD-box van Settop, meer dan 70 televisie zenders en 150 radio zenders, een videotheek, tv gids en programma gemist, tv kijken en bedienen via een tablet en verschillende tv-apps.
Een internet pakket is ook los te verkrijgen, met verschillende download- en uploadsnelheid. Ook aparte belpakketten zijn te verkrijgen bij Fiber Nederland. Daarnaast is er digitale televisie te krijgen bij het bedrijf. De installatie kan worden uitgevoerd door Fiber zelf, maar kan ook zelf uitgevoerd worden.
Kernwaarden
Fiber Nederland heeft verschillende kernwaarden. Zo is het bedrijf ondernemend, open, onafhankelijk, respectvol en verantwoordelijk. Fiber is ondernemend omdat de onderneming is opgezet en wordt voortgezet door ondernemers. Ook is het een open bedrijf, Fiber Nederland staat open voor feedback. Fiber Nederland is een onafhankelijke glasvezelleverancier en zijn daarmee niet gebonden aan buitenlandse investeerders. Het bedrijf gaat respectvol met de consument om, de werknemers willen de mogelijkheden van glasvezel graag uitleggen door middel van persoonlijk contact. De verantwoordelijkheid blijkt uit dat het bedrijf rekening houdt met de toekomst en het milieu.
Contact
De klantenservice van Fiber is te bereiken op het telefoonnummer 020-7605040. De klantenservice is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9.00 uur tot 21.00 uur en zaterdag van 09.00 uur tot 18.00 uur. De klantenservice is gratis voor klanten en er moet een lokaal tarief worden betaald indien u geen klant bent. Het hoofdkantoor is gevestigd in Amsterdam. Brieven kunnen opgestuurd worden naar Fiber Nederland B.V., Postbus 71387, 1008 BJ Amsterdam. Het KvK-nummer is 3439972.
Daarnaast is het mogelijk u te registreren op MYFIBER, om online gegevens te bekijken en/of te wijzigen of om eventuele vragen te stellen. Indien er vragen zijn over glasvezel van Fiber Nederland, kan er live gechat worden via de website van Fiber. Op die manier kunt u direct u vragen stellen en krijgt u snel antwoord. Op de website is tevens een overzicht te vinden van veel gestelde vragen. Er zijn verschillende onderdelen bij de veel gestelde vragen, zoals Levering, Aansluiten & Gebruiken, Administratief en Naamswijziging. Hierdoor verschaft de website een goed overzicht.
Daarnaast is Fiber actief op Facebook, Twitter en Google Plus. Het Twitter-account is @FiberNL.
