Over Greenchoice
Groene keuzes maakt Greenchoice al elke dag sinds hun oprichting, in alles wat ze doen, vanuit de overtuiging dat als iedereen met z’n allen voor groene energie kiest, de wereld een stuk leefbaarder wordt.. Greenchoice levert daarom puur en alleen energie uit zon, wind, water of biomassa. Duurzame energie uit onuitputtelijke bronnen die we met een gerust hart kunnen blijven gebruiken. Klanten van Greenchoice laten zien wat groen betekent in hun leven. De boodschap van Greenchoice is dat het maken van een groene keuze in energie makkelijk en zinvol is. Anders dan anderen zet Greenchoice als energieleverancier in op zo min mogelijk energieverbruik. De groenste energie is immers altijd nog de energie die je niet gebruikt. Daarnaast is het ons doel dat mensen al hun energie zelf gaan opwekken, met bijvoorbeeld zonnepanelen of windmolens. Daar helpen ze graag bij. De energie die dan alsnog nodig is om te kunnen leven en werken, halen ze uitsluitend uit duurzame bronnen. Omdat het welzijn van de wereld en hun klanten zo belangrijk is, is de Greenchoice klantenservice uitstekend opgezet.
Veelgestelde vragen
Voor vragen over het bedrijf omtrent energie kunt u terecht op de veelgestelde vragen pagina van de website. Zo kunt u hier vragen vinden over of u kunt overstappen naar Greenchoice en zo ja, hoe u dat doet en of hier kosten aan verbonden zijn. Zit u tijdelijk zonder stroom en/of gas als u overstapt en moet u uw huidige leverancier inlichten als u overstapt naar Greenchoice? Antwoord op al deze vragen kunt u vinden op de veelgestelde vragen sectie van de website. Ook vragen over het betalen van uw voorschat of het opnemen en doorgeven van de meterstanden wordt hier besproken. Kunt u uw antwoorden hier niet vinden, dan kunt u contact opnemen met de Greenchoice klantenservice.
Social Media
Indien u bij de veelgestelde vragen uw antwoord niet kon vinden, kunt u ook via social media contact opnemen met de Greenchoice klantenservice. Zo kunt u uw vraag 24 uur per dag en 7 dagen per week aan de medewerkers stellen op de Greenchoice Facebook. Deze manier van de Greenchoice klantenservice is niet alleen op Facebook te gebruiken, maar ook op Twitter: u kunt Greenchoice bereiken via @GreenchoiceNL. Als de medewerkers van de Greenchoice klantenservice zo druk zijn dat ze ook hier geen antwoord op uw vragen kunnen geven, kunt u het ook via de telefoon proberen.
Greenchoice Klantenservice
Daarnaast is het natuurlijk ook mogelijk om telefonisch contact op te nemen met de Robin Energie klantenservice. Hiervoor belt u tussen maandag en vrijdag van 08:30 uur tot 17:30 uur naar het nummer 010 – 478 23 26. Op zaterdag is dit nummer te bereiken tussen 08:30 uur en 16:00 uur tegen lokaal tarief. Ook in het geval dat u interesse hebt in een kennismakingsgesprek kunt u met dit nummer bellen of een kantoor bij u in de buurt zoeken.
Overige opties
Verder is het ook nog mogelijk om contact op te nemen met de Greenchoice klantenservice via email. Dit doet u door een mailtje te sturen via het contactformulier. Ook kunt u een brief sturen naar Greenchoice, Afdeling Klantenservice, Pieter de Hoochweg 108, 3024 BH, Rotterdam.
